收费说明：
1.除产品随机附带的安装配件外，安装所需其它材料及费用按照《樱花辅材收费明细单》收取。
2.以上安装费不包含吊顶开孔、墙体打洞、玻璃开孔、灶具台面开孔等人工费用。
3.除产品安装费外，其它收费项目详见服务人员出示的《樱花辅材收费明细单》。
1. 公司系列产品包修期依据产品包修期规定计算。
包修期内，产品出现故障，公司为消费者免费维修；包修期外，产品出现故障，需向用户收取费用，包括：维修费、零件费、上门服务费等。
2. 下列情况不属于免费包修范围，但可实行收费维修：
a. 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
b. 自行或非厂方特约维修人员拆修的；
c.由于不可抗力造成的故障。
d.由于产品使用环境条件，如电源、气源、供水、温度等非本公司所能控制的因素所引起的一切损坏及损失，不在免费包修范围内。
1. 维修服务
收费项目：维修费+零件费+上门服务费
2. 电热水器内胆清洁保养
收费项目：清洁保养费+上门服务费+零件费(镁棒等)。
3.服务收费说明
（1）其它收费项目
A.零件费：见服务人员出示的《收费标准》。
B.上门服务费：上门服务费30元/次；若用户所在行政区政府或行政县政府到用户家单程行驶距离超出20公里，超出20公里的部分，加收1.5元/公里的远程费；上门服务费用（含远程费）最高不得超过150元/次。
C.检测费：30元/次
（2）收费场景说明
A.产品耗材（油烟机：螺口灯泡、油杯；集成灶：油盒、烟管；燃气灶：电池；电热水器（含小厨宝）：镁棒）送件上门更换，收取耗材零件费+上门服务费。
B.经检查出故障而用户不同意维修，收取上门服务费。
C.经检查出故障且维修完毕，未更换零件，收取上门服务费+检测费。
D.经检查出故障且维修完毕，更换了零件，收取上门服务费+维修费+零件费。